Spedizioni e Resi

SERVIZIO DI SPEDIZIONE

RITIRO GRATUITO IN SEDE
IL RITIRO DIRETTO DEI PRODOTTI SI PUO' EFFETTUARE PRESSO IL NOSTRO NEGOZIO/MAGAZZINO
ELETTROMECCANICA SANTORO A. CORSO REGIO PARCO 35, TORINO
ORARIO NEGOZIO: 08.15 - 12.30 / 14.00 - 18.30 DAL LUNEDI' AL VENERDI'

SPEDIZIONI CON CORRIERE ESPRESSO
IL SERVIZIO DA NOI UTILIZZATO PER EFFETTUARE SPEDIZIONI IN TUTTA ITALIA E' QUELLO DI: SDA, TNT, NEXIVE

IL SERVIZIO DA NOI UTILIZZATO PER EFFETTUARE SPEDIZIONI ALL'ESTERO E' QUELLO DI: DHL

- I PREZZI DI SPEDIZIONE VARIANO A SECONDA DEL PESO E DELLA DIMENSIONE DEL PRODOTTO.

- PER CIASCUN PRODOTTO VENGONO SPECIFICATI I RELATIVI COSTI DI SPEDIZIONE.

- AVETE LA POSSIBILITA' DI EFFETTUARE UNA COPERTURA ASSICURATIVA FACOLTATIVA, ANCH'ESSA SPECIFICATA PER OGNI OGGETTO ESPOSTO.
TALE COPERTURA ASSICURATIVA RISULTA COMUNQUE ESTRAMAMENTE CONSIGLIATA

- LA SPEDIZIONE AVVIENE ENTRO 24 ORE DALL'EFFETTIVA RICEZIONE DEL PAGAMENTO.

- LA SPEDIZIONE DEI PRODOTTI AVVIENE DA LUNEDI' A VENERDI' ENTRO IL PRIMO POMERIGGIO.

- PER LE ZONE FRANCHE (CAMPIONE D'ITALIA, LIVIGNO) NON E' POSSIBILE EFFETTUARE LA SPEDIZIONE CON I SERVIZI DA NOI UTILIZZATI,
ED OCCORRE CONTATTARE PREVENTIVAMENTE IL VENDITORE
TEMPI DI CONSEGNA
IL CORRIERE IMPIEGA IN MEDIA 24/48 ORE PER EFFETTUARE LA SPEDIZIONE (ESLCUSE ISOLE).
NON SIAMO RESPONSABILI DEI RITARDI SULLA SPEDIZIONE DA PARTE DEL CORRIERE

IN ITALIA, A SECONDA DELLA DESTINAZIONE I TEMPI DI CONSEGNA
POSSONO VARIARE DA 1 A 4 GIORNI.

ALL'ESTERO SEMPRE A SECONDA DELLA DESTINAZIONE DA 3 A 10 GIORNI.

(PER MAGGIORI INFORMAZIONI IL NOSTRO SERVIZIO CLIENTI E' SEMPRE DISPONIBILE)

GARANZIA E RESTITUZIONE

Come da decreto legislativo del 2 febbraio 2002 n 24, attuazione della direttiva 1999/44/CE su taluni aspetti della vendita e della garanzia di consumo.
- Garanzia 24 mesi: consumatore (privato - persona fisica) non soggetto a partita IVA (detentore solo del Codice Fiscale) che utilizza il prodotto per scopi non professionali.
  Documento comprovante l'acquisto (indispensabile per il riconoscimento della garanzia): Scontrino Fiscale con data di acquisto del prodotto.
- Garanzia 12 mesi: Utilizzatore professionale (persona giuridica) Aziende/ Artigiani/ Enti/ Consorzi/ Associazioni/ Soggetti con partita IVA che utilizzano il prodotto per scopi professionali.
  Documento comprovante l'acquisto (indispensabile per il riconoscimento della garanzia):
  Fattura riportante il codice fiscale del consumatore finale e la data di acquisto del prodotto.
- Riparazioni/Sostituzioni di beni non coperti dalla garanzia:
REGOLE PER LA RESTITUZIONE:
Quando acquisti un oggetto prendi un impegno vincolante con il venditore. Puoi richiedere di restituire l’oggetto e di ottenere un rimborso solo in caso di problemi.

Procedura di restituzione
1. Se non sarai soddisfatto della merce ricevuta, potrai rispedircela, come previsto dalla normativa vigente (D.Lgs.n° 185/99 - Dlg. 206/2005) entro 10 giorni dal ricevimento
2. I prodotti devono essere resi integri, inseriti nella loro confezione originale completa in tutte le sue parti (scatola, certificati, cartellini, garanzia, ecc) e con adeguato imballo esterno accuratamente sigillato.
3. Le spese di trasporto per i resi rimangono a carico dell'acquirente (Art.67).
  Nel caso di restituzione di merce difettosa in garanzia, le spese relative alla riconsegna per la sostituzione del prodotto sono a nostro carico.
4. Esercitando il diritto di recesso potrai scegliere tra una delle seguenti possibilità: